Duración: 8 horas.
Objetivos:
- Desarrollar una actitud mental más positiva ante las situaciones conflictivas.
- Conocer y comprender los principios fundamentales para el manejo de conflictos.
- Conocer y practicar técnicas para un eficaz manejo de conflictos.
- Aplicar una metodología a la solución de conflictos.
- Lograr cooperación de los demás para resolver conflictos.
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